Anda dapat langsung masuk ke menu "Roasted Beans to Door", lalu klik "Beli Sekarang" pada produk kopi yang Anda inginkan. Isi formulir informasi nama, WhatsApp, email, alamat lengkap, dan kuantitas pembelian. Setelah menekan tombol kirim, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran.
Bagaimana sistem pembayaran yang digunakan?
Kami menggunakan metode pembayaran QRIS Dinamis Mandiri. Sistem kami secara otomatis akan membuat string QRIS unik berdasarkan nominal belanja Anda ditambah 3 digit kode unik. Pembeli dapat memindai barcode QRIS menggunakan m-Banking atau E-Wallet mana pun untuk menyelesaikan pembayaran secara instan.
Mengapa nominal transfer saya ditambahkan 3 digit angka unik?
3 digit angka unik di akhir nominal berfungsi sebagai identifikasi otomatis yang membedakan transaksi Anda dengan pembeli lain. Hal ini sangat penting untuk membantu kasir kami memverifikasi dana masuk secara manual dengan cepat dan akurat di mutasi rekening bank kami.
Berapa lama proses verifikasi pembayaran oleh kasir?
Proses verifikasi mutasi dan bukti transfer memakan waktu sekitar 5 hingga 15 menit setelah Anda mengunggah screenshot bukti pembayaran di website kami pada jam operasional kasir (08:00 - 21:00 WIB). Begitu pembayaran disetujui, stok fisik di Core ERP langsung terpotong dan tim kami akan segera memproses barang.
Bagaimana cara mengetahui status pengiriman kopi saya?
Setelah pembayaran Anda disetujui oleh kasir di dashboard CRM, tim kami akan secara otomatis merekam kontak Anda ke database pelanggan dan menghubungi Anda via WhatsApp resmi untuk mengirimkan info resi kurir pengiriman dan *progress* packing.
Butuh Bantuan Lain?
Tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda menjawab pertanyaan lain terkait produk kopi dan status pemesanan.
